Vanliga frågor

Badkitet är ett helt vattentätt tillbehör som skyddar Neuro 2-ljudprocessorn i vatten samt fuktiga och dammiga miljöer. Det är till för Neuro 2-användare i alla åldrar. Det mjuka badfodralet och den särskilda badspolen skyddar Neuro 2 så att du kan hoppa i vattnet utan att oroa dig för din ljudprocessor, samtidigt som du håller dig ansluten till din omgivning.

Ja, badkitet är helt vattentätt och noggrant testat. Det ger fullt vattentätt skydd för din Neuro 2 på ned till tre meters djup i två timmar och kan användas i alla typer av vatten, som i havet, i poolen, i sjön eller hemma i badkaret eller duschen. Det är avsett att motstå solljus, svett, hög luftfuktighet, solkräm, schampo och hårbalsam. 

Badkitet är avsett för användning med Neuro 2-ljudprocessorn och drivs av ett laddningsbart batteri.

Nej, badfodralet kan bara användas med den specialanpassade badspolen. Den är lätt att känna igen tack vare den mörkblåa färgen och en vattenfast logga. Den specialanpassade pluggen på badspolkabeln har en viktig roll i att göra badkitet helt vattentätt.

Du kan bara använda laddningsbara batterier för att driva ljudprocessorn när du använder badkitet. Zinkluft-batterier fungerar inte eftersom de behöver luft för att fungera, vilket är omöjligt tack vare det lufttäta badfodralet.

Badkitet levereras med badfodral, badspole, magnet, skyddsfodral och olika fasthållningsanordningar för att hålla din ljudprocessor säkert på örat när det behövs (fästslang, öronproppsskydd och tunn säkerhetslina).  

När du beställer kitet ska du ange den spoltyp och magnetkraft som du använder med din Neuro 2 så att ditt badkit kommer med samma konfiguration. Reservfodral och andra tillbehör kan beställas separat efter behov. 

Kontakta Oticon Medical för att beställa ditt badkit eller för service.

Du sätter in Neuro 2-ljudprocessorn i badfodralet.
Följ bruksanvisningen (IFU) noga så att du inte skadar badfodralet.

Fäst sedan badspolen i ljudprocessorn och stäng fodralets lock ordentligt.

När ljudprocessorn sitter i badfodralet kan den bäras bakom örat som vanligt. För att hålla badkitet på plats - även under livliga aktiviteter i vatten - finns det tre olika fasthållningsanordningar som medföljer badkitet. Dessa är till för att förhindra att badkitet tappas eller kommer bort.

Om du vill veta mer, läs bruksanvisningen, se instruktionsfilmen eller läs badkitets snabbguide.

Badkitet är till för att ge utökat skydd för Neuro 2-ljudprocessorn när den används i vatten. Den skyddar Neuro 2 i ned till tre meters djup i upp till två timmar, samt i fuktiga och dammiga miljöer. Badkitet kan användas i alla typer av vatten, som saltvatten, sötvatten, klorat vatten och vatten med tvålbubblor, så du kan lugnt använda din Neuro 2 när du badar i havet, i pool, i sötvatten eller hemma i badkaret eller duschen. 

Nej, du bör inte använda din Neuro 2, med eller utan badkit, i mycket höga temperaturer som i t.ex. en bastu. 

Badfodralet är tillverkat för användning i ett år eller 50 gånger, beroende på vilket som kommer först. Undersök alltid badfodralet noga före och efter användning. Om du märker några ändringar i fodralets material eller tätheten, sluta använda det och beställ ett nytt fodral.

Obs: Om du fick ditt badfodral för över ett år sedan eller om du har använt fodralet mer än 50 gånger och din Neuro 2 skadas på grund av en vattenläcka, kan detta upphäva Neuro 2-garantin.

Normalt behöver du inte justera ljudprocessorns inställningar eftersom Neuro 2 automatiskt anpassar sig till volymskillnader i miljön. Badkitet kan orsaka en minimal volymminskning som dock vanligtvis inte kräver några särskilda ändringar eller inställningar. Vid behov kan du justera volymen manuellt för bästa resultat.

Obs:  Du kan också be din audionom skapa ett specialanpassat program för dig.

Badkitet kan användas i alla typer av vatten på maximalt tre meters djup i upp till två timmar. Därför avråds dykning som ju ofta sker på större djup än tre meter.

Kom ihåg att även om du inte bär din ljudprocessor vid dykning tål implantatet tryck motsvarande 20 meters djup.

Det är mycket osannolikt att detta skulle hända. Men om vatten kommer in i badkitet, uppfyller Neuro 2-processorn IP68-standarden för vatten- och dammskydd.

Detta är den högsta klassificeringen mot vatten- och damminträngning och kommer troligtvis förhindra att den skadas. Om du har följt bruksanvisningen som medföljer badkitet och din Neuro 2 har skadats till följd av användning gäller ljudprocessorns garanti. 

Om fel uppstår i badkitet inom garantiperioden (ett år eller 50 användningstillfällen, beroende på vilket som kommer först), ska du returnera det defekta badkitet till Oticon Medical.

Badfodralet och badspolen är tillverkade och testade för upp till två timmar i vattnet. Då och då kan du dock bära badkitet en hel dag på stranden eller vid poolen om det fungerar bättre för dig. 

Badkitet finns i olika kombinationer för att passa olika behov. T.ex. två spoltyper och nio magnetstyrkor. Alla kombinationer har en viss spolkabellängd och en silverfärgad magnet som matchar badkitets design och är lättare att se under vatten. Du kan även beställa vanliga magneter separat i valfri standardfärg för badkitet.

Alla badspolar har en integrerad 100 mm kabel för att passa alla behov.

Ja, ettårs-garantin gäller för hela badkitet, utom magneten som har tre års garanti. Se garanticertifikatet för Neuro 2 på som medföljer i förpackningen eller på Oticon Medicals hemsida om du vill veta mer om garantin.