Support pour le processeur de son de votre système d'implant cochléaire

Sur ces pages, vous trouverez des informations sur la manière de bénéficier du meilleur de votre processeur de son1. Avez-vous besoin d’un service de réparation rapide, de commander des piles / batteries ou de connecter votre processeur de son à différentes solutions de connectivité ? 

Réparation, remplacement et entretien

Lisez ici comment bénéficier d’un service de réparation rapide.

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Connectivité

Découvrez les différentes solutions de connectivité sans fil et comment les connecter à votre implant cochléaire2.

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Swim Kit

Obtenez des réponses à vos questions concernant le Swim Kit3.

Comment commander le Swim Kit

Piles / batteries et accessoires

Découvrez comment commander des piles / batteries ou des accessoires.

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Manuels d’utilisation

Regardez des vidéos pédagogiques ou lisez les conseils de nettoyage et les informations générales indiquant comment prendre soin de votre Neuro.

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Réhabilitation

A propos des différents outils de rééducation / réhabilitation.

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FAQ - Questions les plus fréquentes

Lisez les questions et réponses les plus fréquentes au sujet des solutions de connectivité pour les implants cochléaires et du Swim Kit.

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Trucs et astuces

Vous allez dîner dans un restaurant, vous partez en voyage ou vous avez besoin d’une coupe de cheveux ? Obtenez des conseils sur la vie quotidienne avec un implant cochléaire.

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Examens IRM

Tout ce que vous avez besoin de savoir sur les examens IRM avec un implant cochléaire.

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Contactez-nous

Chaque jour, nous sommes prêts à répondre à votre appel ou à vous aider en ligne.

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1. Si vous ne parvenez pas à trouver les informations que vous recherchez et si vous avez besoin de support supplémentaire, contactez votre service clients Oticon Medical local. 
2. Le Streamer XM est réservé uniquement aux utilisateurs unilatéraux et bilatéraux du processeur de son Neuro 2. Pour les utilisateurs du Neuro One et du Saphyr, la connectivité est disponible via la telecoil ou des systèmes FM.
3. Le Swim Kit est compatible uniquement avec le processeur de son Neuro 2.