Jak używać procesora mowy i o niego dbać

Jesteśmy tutaj, aby pomóc

Udostępniamy szereg materiałów, w tym filmy instruktażowe, instrukcje obsługi oraz poradniki rozwiązywania problemów, aby pomóc Ci w pełni korzystać z procesora mowy w codziennym życiu.

Codzienne używanie i pielęgnacja

Aby utrzymać procesor mowy Neuro 2 w dobrym stanie, należy o niego dbać. Poniższe filmy przedstawiają praktyczne wskazówki dotyczące pielęgnacji procesora mowy.

Jeśli korzystasz z procesora mowy Neuro One, kliknij tutaj, aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi codziennego używania i pielęgnacji.

 

Codzienne używanie i pielęgnacja

Neuro One oraz Saphyr

Większość osób używających procesora mowy odkrywa, że szybko staje się on naturalną częścią ich życia. Aby utrzymać procesor mowy w dobrym stanie, należy o niego dbać. W tej sekcji znajdziesz praktyczne wskazówki dotyczące pielęgnacji procesora mowy.


Pielęgnacja

  • Należy regularnie czyścić zewnętrzną powierzchnię procesora mowy i jego akcesoriów za pomocą ściereczki do czyszczenia lub szczoteczki o sztywnym włosiu, lekko zwilżonej alkoholem. Pozwoli to usunąć pot i kurz.
  • Pudełka transportowego można używać do przechowywania procesora mowy, gdy nie jest używany. Pudełko można włożyć do etui dla dodatkowej ochrony, szczególnie podczas podróży.

 

Konserwacja

Do implantów ślimakowych Oticon Medical dostępnych jest wiele części zamiennych. Poniżej możesz przeczytać o najczęściej spotykanych problemach. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj instrukcję obsługi procesora mowy.

 

  • Changing batteries

    Wymiana baterii

    Aby wymienić baterie, otwórz komorę baterii i włóż je prawidłowo, jak pokazano na rysunku. Zamknij komorę baterii i włącz procesor mowy.

  • Changing ear hook

    Wymiana rożka

    Rożek do procesora mowy jest dostępny w dwóch rozmiarach. Wymiana rożka jest prosta: zdejmij zużyty i załóż nowy.

  • Finding serial number

    Znajdowanie numeru seryjnego

    Numer seryjny procesora mowy jest umieszczony wewnątrz komory baterii. Numer seryjny będzie Ci potrzebny, kiedy będziesz chciał skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

  • Checking the sound processor

    Sprawdzanie procesora mowy

    Dostępnych jest wiele narzędzi diagnostycznych, które mogą pomóc w ustaleniu problemów z procesorem mowy. Umieść antenę na testerze lub użyj funkcji autotestu, naciskając przycisk funkcji na Neuro One. Wskaźnik świetlny pokaże, czy Twoje urządzenie działa optymalnie. Jeżeli nie znajdziesz informacji, których szukasz, zapoznaj się z Krótkim przewodnikiem diagnostycznym.

  • Changing cable

    Wymiana przewodu i/lub anteny

    Na końcach przewodu anteny i w antenie procesora mowy znajdują się złącza pozwalające na podłączenie tylko w jeden, właściwy sposób. Kiedy podłączasz przewód anteny do procesora mowy oraz przewód anteny do anteny, złącze musi być ustawione w odpowiedni sposób. Wyjmując przewód, trzymaj jego koniec. Nie ciągnij za sam przewód.

  • Checking microphones

    Sprawdzanie mikrofonów

    Po podłączeniu do gniazda AUX słuchawek do testu mikrofonów procesora mowy i włączeniu procesora osoba słysząca może odbierać sygnały dźwiękowe i w ten sposób wykryć potencjalne problemy z mikrofonem.



Pobierz instrukcje obsługi*


Neuro 2

Neuro One

Streamer XM

 

*Skontaktuj się z lokalnym działem obsługi klienta Oticon Medical, aby pobrać pliki związane z poprzednimi generacjami. 

 

Covid-19 i czyszczenie procesora mowy Neuro 2

Informacje dla wszystkich użytkowników Neuro 2 i opiekunów

 

Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) koronawirus jest wirusem układu oddechowego, który może być przekazywany przez zarażoną osobę głównie drogą kropelkową podczas kaszlu lub kichania, albo gdy kropelki wydobywają się z nosa lub ust. Może być również przenoszony przez osoby nie wykazujące objawów. Wytyczne i porady dotyczące higieny i środków ochronnych zapobiegających rozprzestrzenianiu się Covid-19 można znaleźć na stronie internetowej WHO w sekcji „Choroba koronowirusowa (Covid-19) – porady dla ogółu”.

Wobec zagrożenia koronawirusem (Covid-19) niektórzy użytkownicy i opiekunowie pytają, jak najlepiej wyczyścić procesor mowy Neuro 2. Poniższe informacje mają na celu odpowiedzieć na te pytania. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem Oticon Medical.

Poniższe instrukcje zatytułowane „Czyszczenie procesora mowy” są wystarczające, aby zapewnić codzienną optymalną pielęgnację. Jeśli uważasz, że Twój procesor mowy Neuro 2 został zakażony przez Covid-19, przeczytaj drugą sekcję instrukcji zatytułowaną „Dezynfekcja procesora mowy”.

 

1. Czyszczenie procesora mowy

  • Przed czyszczeniem procesora mowy Neuro 2 lub któregokolwiek z akcesoriów zawsze należy umyć ręce. Te instrukcje WHO pokazują, jak to zrobić
  • Wyczyść i wysusz procesor mowy Neuro 2, jak pokazano w dostarczonej instrukcji obsługi (sekcja dotycząca pielęgnacji i konserwacji / czyszczenia). Zalecane jest regularne codzienne czyszczenie procesora mowy i jego komponentów:
    • Trzymaj procesor mowy Neuro 2 nad miękką i suchą powierzchnią, aby uniknąć uszkodzenia, jeśli zostanie upuszczony.
    • Wyczyść procesor mowy i antenę miękką, suchą ściereczką.
    • Ostrożnie usuń kurz, brud lub martwy naskórek z otworów mikrofonu za pomocą miękkiej szczoteczki.
      Ważne: Do czyszczenia procesora mowy nie wolno używać żadnych substancji o właściwościach żrących lub ściernych.
    • Audiologiczne chusteczki czyszczące mogą być używane do rozpuszczania woskowiny i usuwania potu.
  • Uzyskaj dodatkowe informacje i praktyczne wskazówki dotyczące czyszczenia procesora mowy dzięki tym krótkim filmom udostępnionym przez Oticon Medical.

 

Podczas obecnej pandemii wystarczy stosowanie się do istniejących instrukcji czyszczenia procesora mowy.

 

2. Dezynfekcja procesora mowy 

Informacje
Zasadniczo nie ma potrzeby częstej dezynfekcji procesora mowy,​ gdy postępuje się zgodnie z wytycznymi dotyczącymi jego dezynfekcji. Jeśli uważasz, że konieczne jest zdezynfekowanie procesora mowy, zastosuj procedurę dezynfekcji opisaną w tej sekcji. To tylko zalecenie oparte na aktualnej wiedzy. Skuteczność tej procedury dezynfekcji nie została przetestowana w odniesieniu do Covid-19. Skutki długotrwałego stosowania środków dezynfekujących w procesorze mowy nie zostały zbadane.

  • Oticon Medical zaleca stosowanie gotowych do użycia chusteczek czyszczących nasyconych roztworem 70% alkoholu izopropylowego i 30% wody dejonizowanej. Jeśli te chusteczki nie są dostępne, możesz użyć suchych chusteczek zanurzając je w podobnym środku dezynfekującym.
  • Amerykańska Agencja Ochrony Środowiska (EPA) opublikowała listę zalecanych środków dezynfekujących, które można stosować przeciwko SARS-CoV-2 (koronawirusowi). Te informacje to jedynie wytyczne.
  • Substancje inne niż mieszaniny 70% alkoholu izopropylowego i 30% wody dejonizowanej nie zostały przetestowane przez Oticon Medical i mogą prowadzić do degradacji materiałów, przebarwień oraz pęknięć na obudowie nawet przy jednorazowym zastosowaniu. Jeśli podczas czyszczenia zauważysz przebarwienie, natychmiast przestań nakładać środek dezynfekujący i pozostaw resztki płynu na powierzchni urządzenia do wyschnięcia. Użycie innego niż 70% izopropanolu byłoby ​traktowane jako niewłaściwe​ i mogące unieważnić gwarancję procesora mowy.

 

Procedura dezynfekcji
Poniższe instrukcje oparte są na liście EPA i mają jedynie charakter informacyjny. Należy zawsze zapoznać się z instrukcją użycia środka dezynfekującego i przechowywać go poza zasięgiem dzieci.
Dokładnie umyj ręce przed i po dezynfekcji lub używaj do tej czynności czystych jednorazowych rękawiczek. Pracuj na czystej powierzchni.

 

Materiały

  • W celu zastosowania środka dezynfekującego użyj chusteczki, miękkiej ściereczki, bawełnianych patyczków higienicznych / bawełnianych wacików lub płatków kosmetycznych.
  • W przypadku złącza użyj czystej szczoteczki do zębów lub miękkiej szczoteczki.
  • Użyj suchej, miękkiej ściereczki do wysuszenia urządzenia i usunięcia resztek środka dezynfekującego.

 

Instrukcje

  1. Umyj lub wyczyść ręce i wyczyść procesor audio, jak opisano powyżej w sekcji 1. Czyszczenie procesora mowy.”
  2. Wyjmij wszystkie akcesoria z procesora mowy.
  3. Wilgotnymi chusteczkami / miękką ściereczką / bawełnianymi wacikami kosmetycznymi ostrożnie dezynfekuj przez około 20-30 sekund powierzchnię urządzenia i akcesoria używając 70% środka czyszczącego na bazie alkoholu. Nie zanurzaj procesora mowy w żadnym płynie.
  4. Niech ciecz wyschnie na powierzchni urządzenia. Nie wycieraj natychmiast do sucha, ponieważ środek dezynfekujący potrzebuje czasu na działanie na powierzchni w celu uzyskania lepszego efektu dezynfekcji:
    • Nie nakładaj zbyt dużej ilości płynu na powierzchnię, ponieważ może to uszkodzić procesor audio
    • Zachowaj szczególną ostrożność, stosując środek dezynfekujący w pobliżu otworów
  5. Jeśli użyty zostanie zalecany środek dezynfekujący i nie zostanie zastosowana zbyt duża ilość płynu, substancja sama wyschnie. W razie potrzeby użyj miękkiej, suchej ściereczki do wysuszenia resztek płynu
  6. Ponownie podłącz wszystkie akcesoria do procesora mowy.
  7. Proces dezynfekcji jest teraz zakończony. Zawsze myj lub czyść ręce po dezynfekcji urządzenia.

 

Jak dbać o procesor mowy ►

W przypadku jakichkolwiek pytań lub aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem lub działem obsługi klienta Oticon Medical