Uw soundprocessor gebruiken en onderhouden

We zijn u graag van dienst

Om u te helpen elke dag het beste resultaat te behalen met uw toestel, hebben we een reeks hulpmiddelen beschikbaar waaronder instructievideo's, gebruiksaanwijzingen en diverse gidsen voor het oplossen van problemen.

Dagelijks gebruik en dagelijkse verzorging

Om uw Neuro 2 soundprocessor in goede staat te houden, is het belangrijk dat u hem goed verzorgt. In de volgende video's vindt u een aantal praktische tips voor de verzorging van uw soundprocessor.

Als u een Neuro One soundprocessor gebruikt, kunt u hier klikken voor dagelijks gebruik en verzorging.

 

Dagelijks gebruik en dagelijkse verzorging

Neuro One en Saphyr

De meeste mensen met een soundprocessor vinden dat deze snel een vanzelfsprekend onderdeel van hun leven wordt. Om uw soundprocessor in goede staat te houden, is het belangrijk dat u hem goed verzorgt. In dit gedeelte vindt u een aantal praktische tips voor de verzorging van uw soundprocessor.


Verzorging

  • U dient de buitenkant van uw soundprocessor en de bijbehorende accessoires regelmatig schoon te maken met een reinigingsdoekje of een borsteltje met harde haren dat licht bevochtigd is met alcohol. Zo kunt u stof en transpiratieresten verwijderen.
  • U kunt uw soundprocessor in het opbergdoosje bewaren wanneer u hem niet gebruikt. Als een betere bescherming vereist is, bijvoorbeeld tijdens reizen, kunt u het reisetui gebruiken.

 

Onderhoud

Voor Oticon Medical cochleaire implantaten zijn een aantal reserve-onderdelen verkrijgbaar. Hieronder kunt u lezen over de meest voorkomende problemen waarmee u te maken kunt krijgen. Lees voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van de soundprocessor.

 

  • Changing batteries

    De batterijen vervangen

    Om de batterijen te vervangen, opent u het batterijklepje en plaatst u de batterijen op de juiste manier, zoals weergegeven. Sluit het batterijvak en zet uw soundprocessor aan.

  • Changing ear hook

    De oorhaak vervangen

    De oorhaak van de soundprocessor is in verschillende maten verkrijgbaar. Om een oorhaak te vervangen, verwijdert u de gebruikte oorhaak en vervangt u deze door een nieuwe oorhaak aan de soundprocessor te klikken.

  • Finding serial number

    Het serienummer vinden

    Uw soundprocessor heeft een serienummer dat vermeld staat op de binnenkant van het batterijklepje. Als u contact opneemt met onze klantenservice heeft u dit nummer nodig.

  • Checking the sound processor

    De soundprocessor controleren

    Om u te helpen bij het diagnosticeren van eventuele problemen met uw soundprocessor of accessoires, zijn een aantal diagnostische hulpmiddelen beschikbaar. U kunt de antenne op het testapparaat plaatsen of de zelfcontrolefunctie op de Neuro One gebruiken door de drukknop in te drukken. Het indicatielampje zal dan aangeven of uw apparatuur optimaal functioneert. Als u de gewenste informatie niet kunt vinden, raadpleeg dan de Gids voor snelle diagnose.

  • Changing cable

    Het snoer en/of de antenne vervangen

    Aan het uiteinde van het snoer en de antenne van de soundprocessor zit een foutbestendige pin. Zorg ervoor dat deze pin bij het aansluiten van het snoer op de soundprocessor en het snoer op de antenne, in de juiste richting wijst. Zorg er bij het verwijderen van het snoer voor dat u het uiteinde van het snoer vasthoudt. Trek niet aan het snoer zelf.

  • Checking microphones

    De microfoons controleren

    Als de microfoon-oortelefoontjes in de AUX-aansluiting zijn gestoken, kan een horend persoon naar de geluidssignalen luisteren wanneer de soundprocessor aanstaat. Zo kunnen anderen vaststellen of er problemen zijn met de microfoons.



Download onze gebruiksaanwijzing*


Neuro 2

Neuro One

Streamer XM

 

*Neem voor downloads met betrekking tot vorige generaties contact op met uw plaatselijke klantenservice van Oticon Medical. 

 

Covid-19 en reiniging van uw Neuro 2 soundprocessor

Informatie voor alle Neuro 2 gebruikers en zorgverleners

 

Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) is het coronavirus een respiratoir virus dat door een besmet persoon voornamelijk kan worden overgedragen via druppels die ontstaan door hoesten of niezen of door druppels uit de neus of mond. Het kan mogelijk ook worden overgedragen door personen die geen symptomen vertonen. Richtlijnen en adviezen over hygiëne en beschermende maatregelen tegen de verspreiding van Covid-19 zijn te vinden op de website van de WHO “Coronavirusziekte (Covid-19) – advies voor het publiek”.

Tijdens de coronaviruspandemie (Covid-19) hebben sommige gebruikers en zorgverleners gevraagd hoe de Neuro 2-soundprocessor het beste kan worden gereinigd. De informatie hieronder is bedoeld om antwoord te geven op deze vragen. Als u meer vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw lokale Oticon Medical-vertegenwoordiger.

De volgende instructies over “Uw soundprocessor reinigen” zijn voldoende om een optimale dagelijkse verzorging te waarborgen. Als u denkt dat uw Neuro 2 soundprocessor besmet is met Covid-19, lees dan het tweede gedeelte. “Uw soundsprocessor ontsmetten”.

 

1. Uw soundprocessor reinigen

  • Was altijd uw handen voordat u de Neuro 2 soundprocessor of een van de accessoires aanraakt. Deze WHO-instructies laten zien hoe
  • Reinig en droog uw Neuro 2 soundprocessor zoals aangegeven in de meegeleverde gebruiksaanwijzing (hoofdstuk Verzorging en onderhoud/reiniging). We raden u aan uw soundprocessor en de componenten ervan dagelijks te reinigen:
    • Houd de Neuro 2 soundprocessor boven een zacht/ en droog oppervlak zodat beschadiging wordt voorkomen als u de soundprocessor per ongeluk laat vallen.
    • Reinig de soundprocessor en de antenne met een zachte, droge doek.
    • Borstel stof, vuil of dode huidschilfers voorzichtig met een zacht borsteltje van de microfooningangen.
      Belangrijk: Gebruik geen bijtende of schurende stoffen voor het reinigen van uw soundprocessor.
    • U kunt audiologische reinigingsdoekjes gebruiken voor het oplossen van oorsmeer en het verwijderen van transpiratie.
  • Krijg aanvullende informatie en praktische tips voor het reinigen van uw soundprocessor aan de hand van deze korte video’s van Oticon Medical.

 

Er is geen extra reiniging nodig tijdens de huidige pandemie.

 

2. Uw soundprocessor ontsmetten 

Informatie
Door de ontsmettingsrichtlijnen te volgen, is het over het algemeen niet nodig om uw soundprocessor regelmatig te ontsmetten. Als u denkt dat het nodig is om uw soundprocessor te ontsmetten, gebruik dan de ontsmettingsprocedure uit dit hoofdstuk. Het is slechts een aanbeveling op basis van de huidige kennis. De efficiëntie van deze ontsmettingsprocedure is niet getest voor Covid-19. Langdurig gebruik van ontsmettingsmiddelen op de geluidsprocessor is niet getest.

  • Oticon Medical adviseert het gebruik van kant-en-klare reinigingsdoekjes verzadigd met een oplossing van 70% isopropanolalcohol en 30% gedeïoniseerd water. Als deze doekjes niet beschikbaar zijn in uw omgeving, kunt u droge doekjes gebruiken en ze in een soortgelijk ontsmettingsmiddel dopen.
  • Het Environmental Protection Agency (EPA) van de Verenigde Staten heeft een lijst van mogelijke desinfecteermiddelen gepubliceerd die gebruikt kunnen worden tegen SARS-CoV-2 (coronavirus). Deze informatie wordt alleen verstrekt als een leidraad.
  • Andere stoffen dan mengsels van 70% isopropanol alcohol en 30% gedeïoniseerd water zijn niet getest door Oticon Medical en kunnen zelfs na één keer aanbrengen tot aangetaste materialen, verkleuring en scheuren in de behuizing leiden. Als u tijdens het reinigen een verkleuring opmerkt, stop dan onmiddellijk met het aanbrengen van het ontsmettingsmiddel en laat de resterende vloeistof op het oppervlak van het toestel drogen. Het gebruik van een andere oplossing dan 70% isopropanol wordt beschouwd als onjuist gebruik en kan de garantie op de geluidsprocessor doen vervallen.

 

Ontsmettingsprocedure
De onderstaande instructies zijn gebaseerd op de EPA-lijst en dienen slechts als leidraad. Lees altijd de gebruiksaanwijzing van een ontsmettingsmiddel en houd het buiten bereik van kinderen.


Was uw handen grondig voor en na het ontsmetten of gebruik schone wegwerphandschoenen. Werk op een schoon oppervlak.

 

Materialen

  • Gebruik een reinigingsdoekje, zachte doek, wattenstaafje of watje om het ontsmettingsmiddel aan te brengen.
  • Gebruik een schone tandenborstel of een zachte borstel op de aansluiting.
  • Gebruik een zachte, droge doek om het toestel te drogen en eventuele restanten van het ontsmettingsmiddel te verwijderen.

 

Instructies

  1. Was of reinig uw handen en reinig de soundprocessor zoals hierboven is beschreven onder “1. Uw soundprocessor reinigen”.
  2. Verwijder alle accessoires van de soundprocessor.
  3. Gebruik de vochtige doekjes/zachte doek/wattenstaafjes om het oppervlak van het apparaat en de accessoires zorgvuldig te ontsmetten met de 70% alcoholoplossing gedurende ongeveer 20 tot 30 seconden. Dompel de soundprocessor niet onder in een vloeistof.
  4. Laat de vloeistof drogen op het oppervlak van het toestel. Wrijf het toestel niet onmiddellijk droog, omdat het desinfectiemiddel tijd nodig heeft om op het oppervlak in te werken voor een betere ontsmettende werking.
    • Breng niet te veel vloeistof aan op het oppervlak, want dit kan uw soundprocessor beschadigen
    • Wees vooral voorzichtig bij het aanbrengen van het ontsmettingsmiddel in de buurt van openingen
  5. Als het aanbevolen ontsmettingsmiddel wordt gebruikt en er niet te veel vloeistof wordt aangebracht, zal het middel vanzelf drogen. Gebruik indien nodig een zachte, droge doek om eventuele restvloeistof te drogen.
  6. Sluit alle accessoires weer aan op de soundprocessor.
  7. De ontsmettingsprocedure is nu voltooid. Was of reinig altijd uw handen na het ontsmetten van het toestel.

 

Onderhoud van uw soundprocessor ►

Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact opnemen met uw lokale vertegenwoordiger van Oticon Medical of de klantenservice