Known issues

Bekende compatabiliteitsproblemen

Oticon test regelmatig de laatste en meest populaire mobiele telefoons. Omdat sommige mobiele telefoons helaas niet volledig compatibel zijn met het ConnectLine systeem, kan het upgraden van de firmware van de mobiele telefoon de problemen soms oplossen.

Dit is een overzicht van geteste telefoons en firmware versies.
 Compatibel
 Niet compatibel

N.B. een mobiele telefoon die niet wordt aangeraden, zal toch vaak goed werken wanneer de Oticon Medical Streamer alleen met de mobiele telefoon wordt gebruikt. Het gebruik van een volwaardig ConnectLine systeem met een Oticon Medical Streamer en verschillende andere apparaten kan echter een probleem zijn.

Legenda van incompatibiliteiten

  1. Werkt niet wanneer meerdere gesprekken worden beantwoord.
  2. Verbinding maken met externe A2DP-zender mislukt.
  3. Gesprekken kunnen niet terug worden gestuurd naar Oticon Medical Streamer.
  4. Vervorming bij streamen van tv-box.
  5. Verbreekt Bluetooth-verbinding.
  6. Werkt niet bij streamen van tv en ontvangen van inkomend gesprek.
  7. Verbonden maar geen geluid via Oticon Medical Streamer.
  8. Audio-toets knippert als mobiele telefoon en Oticon Medical Streamer gekoppeld zijn.
  9. Werkt niet bij streamen van ConnectLine microfoon en ontvangen van inkomend gesprek.
  10. Problemen bij streamen van muziek van mobiele telefoon.
  11. A2DP blijft niet verbonden bij mobiele telefoon.
  12. Oticon Medical Streamer kan Bluetooth-commando naar verkeerde mobiele telefoon sturen als meerdere mobiele telefoons verbonden zijn.
    (Afspelen, pauzeren, herhalen laatste nummer, spraakgestuurde nummerkeuze).
  13. Werkt niet als spraakgestuurde nummerkeuze geactiveerd wordt tijdens tv-streamen.
  14. Toetstonen zijn niet hoorbaar als toetsen van mobiele telefoon worden ingedrukt.
  15. Audio van mobiele telefoon wordt niet hersteld als draadloze verbinding wordt onderbroken tijdens streamen.
  16. Als koppeling met Oticon Medical Streamer is verbroken, moet de streamerkoppeling op eerder verbonden mobiele telefoon worden gewist voordat 
    er opnieuw gekoppeld kan worden.
  17. Gesprek kan worden beëindigd als Oticon Medical Streamer en mobiele telefoon buiten Bluetooth-bereik komen en weer binnen bereik komen binnen 10 minuten.
  18. Mobiele telefoon kan aangeven dat hij verbonden is zelfs als twee andere mobiele telefoons al verbonden zijn.
  19. Mobiele telefoon kan niet verbinden tijdens tv-streamen.
  20. Kan geen gesprekken afhandelen wanneer er muziek via een jack-kabel wordt afgespeeld.
  21. Geen spraakgestuurde nummerkeuze.

Upgraden van firmware van mobiele telefoon

Raadpleeg de handleiding van de telefoon of de ondersteuningsdienst van de fabrikant.

Disclaimer:

Alle mobiele telefoons op de lijst zijn grondig door Oticon getest en voldeden op het moment van testen aan de minimale eisen voor compatibiliteit met ConnectLine. Oticon aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor een dergelijke compatibiliteit in het algemeen. Oticon aanvaardt geen aansprakelijkheid voor incompatibiliteit die het resultaat is van toekomstige nieuwere versies van de mobiele telefoons of incompatibiliteit die in deze testen niet werd getest en/of opgemerkt. Oticon aanvaardt geen financiële aansprakelijkheid in de betekenis van vergoeding van mobiele telefoons die niet naar verwachting functioneren.