Paso 1. Resolución de problemas del procesador de sonido o accesorios
Antes de ponerse en contacto con su representante local del servicio de atención al cliente, debe determinar si el problema radica en su procesador de sonido o en un accesorio defectuoso (p. ej., la antena, el imán o el cable).
Accesorios
1. Asegúrese de que cuenta con un juego de accesorios funcionales (antena, imán, cable). Es posible que deba ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente local para solicitar estos accesorios. Busque el número de referencia para solicitar una antena, un imán o un cable
Procesadores de sonido
2. Para ayudarle a comprobar que el problema no se debe a accesorios defectuosos, puede comenzar el proceso de resolución de problemas del procesador de sonido. Haga clic en el siguiente enlace para seguir las instrucciones de su procesador de sonido:
Solución de problemas del Neuro 2
Solución de problemas del Neuro One
Solución de problemas de la colección neo Saphyr®
Solución de problemas del Digi SP
Solución de problemas del Digi SP’K
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