Sıkça Sorulan Sorular

Bu, Streamer XM’i ilk kullanışınızsa, öncelikle Streamer XM özelliğini etkinleştirmeniz gerekir. Bu yalnızca birkaç dakika sürer ancak CI odyologunuz tarafından GMCI ile yapılması gerekir (Neuro 2 fitting yazılımı). Bu gerçekleştirildikten sonra, bir daha yapmanız gerek kalmaz, ör. başka bir Streamer XM alırsanız.

Not: Streamer XM’iniz, onlar da Neuro 2 fitting yazılımıyla Streamer özelliğini etkinleştirmişlerse, başka kullanıcılardan diğer Neuro 2’lerle de işlevsel olacaktır (açık mod). Bu nedenle, bu durumda başka bir Neuro 2 kullanıcısı sizin Streamer’ınızı kullanabilir (aksesuarlar halihazırda eşleştirilmiş olduğu sürece)

Evet. Streamer XM, beş adete kadar aktif kablosuz cihaza (2 telefon, 1 mikrofon, 1 TV ve 1 A2DP) ve ek olarak 1 jak, 1 T-coil, 1 FM’e bağlanabilir.

Aktif = açık ve eşleştirilmiş.

Evet. Streamer, Neuro 2 (ses düzeyi ve program değişimi) üzerinde ses düzeyi ve program değiştirme devre dışı bırakılmış olsa bile uzaktan kumanda olarak kullanılabilir (aktarma olmadan).
Not: bu, çocuklar bunu kendi kendilerine yapamazken ebeveynlerin (Streamer XM aracılığıyla) programları bir sonraki ilerlemeli adıma değiştirmesine olanak sağlamak için önemlidir (çünkü ses ve program denetimleri Neuro 2’de devre dışıdır).

Evet yapabilirsiniz. İki (veya daha fazla) farklı TV'ye erişmek istiyorsanız, her bir TV için bir TV adaptörüne ihtiyacınız olacaktır. Daha sonra:

1. Her bir TV adaptörünü Streamer XM’inize eşleştirin, böylece Streamer XM’iniz tarafından hafıza alınmış olurlar.

2. TV adaptörleri arasında geçiş yapmak için, herhangi bir TV adaptörüne bağlı olmadığınızdan emin olun (Streamer açık ancak etkin değil, yani aktif olarak aktarım yapmıyor).

3. Sesi duymak istediğiniz TV adaptöründeki ‘Selectme’ düğmesine (TV adaptörünün arkasındaki küçük yuvarlak kırmızı bir düğme) kısaca basın.

4. TV adaptörü otomatik olarak bağlanır ve bir onay bip sesinin ardından TV’nin sesini duymaya başlarsınız.

Oticon ConnectLine mikrofonu, FM’den fiyat ve kullanım kolaylığı olarak daha erişilebilirdir.

Ancak, FM ve Roger sistemleri daha geniş bir frekans bant genişliği ve bu sayede tüm konuşma nüanslarına daha iyi erişim sağlar. Bu, bir çocuğun konuşma ve dil gelişimi için son derece gereklidir. Bu nedenle, okula giden çocuklar için bir FM/Roger sisteminin kullanımını öneriyoruz.

Roger X ve FM sistemleri (Oticon'un Amigo R2’si gibi) Europin kullanırlar ve böylece Streamer ile uyumludurlar.  Streamer'ın altındaki Europin soket bağlantısına takmanız yeterli.

Roger Sistemi ile ilgili tüm sorular Phonak’a iletilmelidir.

Streamer ile daha pratiktir (bimodal ve bilateral).

Streamer XM'in dahili telecoili bazı ortamlardaki enterferansa (karışma) daha az hassas olabilir. Bu daha iyi ses kalitesi sağlayabilir ancak istediğinizi seçmekte özgürsünüz.

Neuro 2’nin batarya tüketimi her iki sistem için de benzerdir.

T-coil moduna erişmek için AUX düğmesine yaklaşık 2 saniye boyunca basın.

Hayır. Sorun yaşamanız son derece olasılık dışıdır çünkü yalnızca çocuğunuzun işitme cihazları Streamer’dan ses ve komut alabilir. 

Not: bu, Streamer'ı işitme cihazlarınıza bağlamanıza gerek olmamasının nedenidir.

Boyun askıları*, Koruyucu kılıflar*, Güç kaynağı, Şarj kızağı*, USB kablosu

Not: * 2 renkte mevcuttu (siyah ve beyaz, boyun askısı için koyu ve açık gri)

Hayır, kullanamazsınız. Yalnızca bir telefonu aracınızın multimedya sistemine bağlayabilirsiniz. Radyo veya aracınızın GPS’ini dinlemek istiyorsanız, telefonunuzdaki özel web uygulamalarını kullanabilir ve Neuro 2’nize daha önceden mobil telefonunuza eşleştirdiğiniz Streamer XM’iniz aracılığıyla aktarabilirsiniz.

Not: Bazı ülkelerde telefonunuza aktarım yaparken araç sürmenize izin verilmez. Lütfen ülkenizin düzenlemelerini kontrol edin.

Streamer XM, farklı türde Bluetooth cihaz türüne çok sayıda olası bağlantı sunar. Her bir bağlantılı kablosuz cihaz benzersiz bir Bluetooth parmak izine sahiptir ve bu da Streamer XM’in ses türünü tanımlamasına olanak sağlar.

Streamer XM ayrıca bir 3,5 mm jak ve bir FM alıcı ile ek ConnectLine aksesuarlarına (TV adaptörü, telefon adaptörü, mikrofon) da bağlanabilir. Sistem, doğru ve ilgili ses kaynağının her zaman etkinleştirilmesini sağlayan Streamer XM Otomatik Öncelik özelliği tarafından yönetilir.

Telefona her zaman en yüksek önceliğin verildiğini lütfen unutmayın, ör. gelen bir telefon araması her zaman başka bir aktarma cihazının yerini alacaktır. Halihazırda başka bir cihazdan ses aktarımı yaparken birini aramak istiyorsanız, aramak istediğiniz numarayı telefondan çevirin ve sistem otomatik olarak telefon moduna geçer.

Not: Streamer XM IFU bu öncelikleri basit bir şekilde belirtmez. Telefondan sonra, kablolu aksesuarlar (mini jak, FM) en önemli önceliklerdir. 

Streamer XM ve tüm ConnectLine aksesuarları, diğer kulakta bir Dynamo veya Sensei SP Oticon işitme cihazı mevcutsa bimodal olarak kullanılabilir çünkü Neuro 2 ile benzer bir teknolojiye sahiptirler. Bu söz konusuysa, ses bir Streamer XM ile her iki kulağa da aktarılır.

Diğer kulakta Streamer ile uyumlu olmayan bir işitme cihazı takıyorsanız, iki farklı bağlanabilirlik sistemi (paralel olarak çalışan, ör. Streamer ve Neuro 2 ve Exeed) veya bimodal T coil bağlanabilirliği (Artone çözümü gibi) kullanabilirsiniz.

Streamer XM başka cihazlarla kullanılmadan önce, her iki cihaz eşleştirilmelidir:

1. Streamer XM açma/kapama düğmesine basın ve açma/kapama düğmesinin yanındaki gösterge mavi yanıp sönene kadar basılı tutun (yaklaşık beş altı ila saniye sürer).

2. Diğer cihazı (ör. mobil telefonu) eşleştirme moduna alın: telefon ayarlarınızdan Bluetooth’u (gerek duyulursa telefonunuzun kullanım talimatlarına başvurun) ve ‘Streamer OM’i seçin.

3. Bir parola gerekirse, pin kodu 0000’dır (dört adet sıfır).

4. Eşleştikten sonra, cihaz (ör. mobil telefon) bir kulaklık simgesi görüntüler (bazen renkler tersine döner veya oklar görüntülenebilir). Aynı zamanda, Streamer XM göstergesi sabit mavi hale gelir.

Açık olduğunda, Streamer XM’in bataryası altı saat aktif aktarma ile 10 saat dayanmaktadır. Batarya tüketimi bir jak, FM, TV veya telefondan aktarma yapmanıza göre önemli ölçüde farklılık göstermez.

• Streamer açıldığında ve aktarma yapmadığında, tipik olarak 60 saat dayanır.

• Yalnızca uzaktan kumanda olarak kullanılırsa (kapalı olduğunda, Streamer yine de uzaktan kumanda olarak kullanılabilir), batarya ömrü altı aya kadardır.

• Batarya tümüyle boşaltılmamalıdır. Bataryayı tam şarjda tutmak, ömrünü uzatır.

• Batarya ömrü en az iki yıldır (bir yıllık garanti), yani 720 şarj döngüsü.

Aramayı reddet: Streamer XM’iniz üzerindeki ses kısma tuşuna kısaca basın.

Sesli arama: mobil telefonunuz bu eller serbest Bluetooth profilini desteklemelidir ve sesli arama özelliğinin etkin olması gerekir. Sesli aramayı etkinleştirmek için Streamer XM telefon düğmesine kısaca basın, kayıtlı bir adı Streamer XM mikrofonuna söyleyin ve telefon numarayı otomatik olarak çevirecektir.

Yeniden arama: Streamer XM telefon düğmesine birkaç saniyeliğine basın ve son aranan numara tekrar çevrilecektir.

‘Çağrı bekletme’ işlevi Streamer XM tarafından desteklenmemektedir. Streamer’dan işitme cihazına gelen etkin bir arama sırasında, başka bir çağrının bağlanmaya çalıştığına dair herhangi bir belirti olmayacaktır.

Diğer ek özellikler IFU altında, ‘mobil telefon özelliklerinin kişiselleştirilmesi’ bölümünde açıklanır.

Not: Streamer bir karasal hat telefonuna telefon adaptörü ile bağlı olduğunda, yeniden çevirme ve sesli arama işlevleri Streamer bir mobil telefona da bağlı olsa bile devre dışı olacaktır.

Sağlayıcınıza ulaşabilirsiniz: Streamer için OM ve ConnectLine aksesuarları için genellikle perakendeciniz. (Bu pazar durumuna bağlı, yerel olarak değişkenlik gösterebilir.)

Hayır. Yalnızca gruptaki belirli insanlar değiştirebilir. Bir batarya sorunu varsa, Streamer’ı Oticon Medical’e gönderin.

Bu, eğitim almamış kişilerin bataryaya hasar vermesini ve bataryaların potansiyel olarak aşırı ısınmasını önler.

Not: kurcalama izi bulunması durumunda garanti geçersiz olur (bir yıl garanti).

Hayır. İki Streamer eşzamanlı olarak bir TV adaptörüne eşleştirilemez. İki kullanıcı (örneğin iki Streamer ile) birlikte aynı monitörden TV izlemek istiyorlarsa (örneğin çift CI kullanıcıları veya kardeş CI kullanıcıları), her birinin TV adaptörüne sahip olması gerekir (örneğin bu durumda, her biri bir Streamer ile eşleştirilmiş iki TV adaptörü).

Not: Ayrıca, iki TV adaptörünü aynı TV’ye bağlamak için bir ayırıcı kabloya da ihtiyaç duyacaklardır.

Not: Bir Streamer XM, iki veya daha fazla TV adaptörü ile eşleştirilebilir (ör. oturma odasında bir TV ve yatak odasında bir TV gibi). ‘Selectme’ özelliğine göz atın.

Evet, iki TV adaptörü paralel olarak kullanılabilir. Bu, her bir TV adaptörünün kendi Streamer XM’ine eşleştirilmesi için bir ses ayırıcı kablo gerektirir.

Ayırıcı kablo, paket içeriğine dahil değildir ancak bu konuda uzmanlaşmış bir mağazadan satın alınabilir. Teknik gereksinimlerin TV kullanım kılavuzundan kontrol edilmesi gerekir (TV’nin bağlantı tipine göre TOSLINK veya RCA).

Akıllı telefonlar - tüm iOS ve Android telefonlar ve tabletler ile uyumludur

Müzik aksesuarları - Bluetooth A2DP profilini destekliyorlarsa MP3 çalar, iPod veya diğer ses cihazları

Bilgisayar - Bluetooth etkinse doğrudan bağlantı. Değilse, Streamer XM’iniz ile bir USB adaptörü kullanarak uyumlu hale getirebilirsiniz (Sennheiser’in BTD500 - Oticon’dan sipariş edilebilir). 

Karasal hat telefonu - ConnectLine telefon adaptörü ile pek çok analog sistem (dijital telefonlar değil) desteklenmektedir (çok fazla sayıda uyumlu karasal hat telefonu mevcut olduğu için liste yoktur).

TV - TV’nizden doğrudan Streamer XM’e ConnectLine TV adaptörü 2.0 kullanarak aktarım yapabilirsiniz

Mikrofon - Oticon ConnectLine mikrofon uyumludur. Diğer mikrofonlar test edilmemiştir

Roger ve FM - Europin konektörüne sahip herhangi bir FM alıcısı (ör. Oticon’dan Amigo, Phonak’tan Roger)

Araç ve GPS sistemleri - Streamer'ınızı aracınızın sistemiyle eşleştirilmiş olan mobil telefonunuz aracılığıyla bağlayabilirsiniz. 

İşitme cihazları - Oticon Medical Ponto 3, Ponto Plus ve Oticon Dynamo ve Sensei SP

Yüzme Kiti, Neuro 2 ses işlemcisini suda veya nemli ve tozlu ortamlarda koruyan ve tam su geçirmezlik sağlayan bir aksesuardır. Her yaştan Neuro 2 kullanıcıları için tasarlanmıştır. Neuro 2’yi koruyan yumuşak Yüzme Koruyucusu ve özel Yüzme Anteni, su aktivitelerinde ses işlemcinizi düşünmenize gerek bırakmadan suya atlayabilmenizi ve aynı zamanda çevrenizi işitebilmenizi sağlar.

Evet, Yüzme Kiti tamamen su geçirmezdir ve kapsamlı olarak test edilmiştir. Neuro 2’niz için üç metre derinlikte iki saate kadar tamamen su geçirmezlik sağlar ve ister denizde, yüzme havuzunda veya tatlı suda, ister evinizdeki küvette veya duşta olmak üzere, her türlü suda kullanılabilir. Ayrıca güneş ışığına, tere, yüksek nem seviyelerine, güneş losyonlarına, şampuanlara ve saç kremlerine dayanıklı olarak şekilde tasarlanmıştır. 

Yüzme Kiti, Neuro 2 ses işlemcisi ve şarj edilebilir bir pil ile birlikte kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Hayır, Yüzme Kılıfı her zaman özel Yüzme Anteni ile kullanılmalıdır. Yüzme antenini koyu mavi rengi ve su geçirmezlik logosu ile kolayca ayırt edebilirsiniz. Yüzme Anteni’nin kablosundaki özel fiş, Yüzme Kiti’ni tamamen su geçirmez yapmada önemli bir rol oynamaktadır.

Yüzme Kit’ini kullanırken ses işlemcisine güç sağlamak için sadece şarj edilebilir pil kullanabilirsiniz. Çinko-hava çalışabilmek için havaya ihtiyaç duyar; fakat hava geçirmeyen Yüzme Kılıfı buna imkân tanımamaktadır.

Yüzme Kiti’nde Yüzme Kılıfı, Yüzme Anteni, mıknatıs, koruyucu kutu ve ses işlemcisini gerektiğinde güvenilir şekilde kulağınızda tutabilmenizi sağlayan çeşitli çözümler (tutucu tüp, kulak tıkacı tutucusu ve ince güvenlik kordonu) bulunmaktadır.  

Yüzme Kiti’nizin ürününüze uygun yapılandırmaya sahip olabilmesi için, Neuro 2’niz için kullandığınız anten türünü ve mıknatıs kuvvetini siparişinizi verirken belirtmeyi unutmayın. Yedek Yüzme Kılıfları ve diğer aksesuarlar gerektiğinde ayrı olarak temin edilebilir. 

Yüzme Kiti satın almak veya satış sonrası hizmet almak için, bölgenizdeki Oticon Medical müşteri temsilciliği ile iletişime geçin.

Yüzme Kiti’ni kullanmak için Neuro 2 Ses işlemcisini Yüzme Kılıfı’nın içine koyun.
Yüzme Kılıfı’na zarar vermemek için Kullanım Talimatları’nı dikkatlice izleyin.

Ardından Yüzme Anteni’ni ses işlemcisine bağlayın ve kılıfın ağzını sıkıca kapayın.

Yüzme Kılıfı’nın içindeki ses işlemcisi, her zaman yaptığınız gibi kulağınızın arkasında kullanılabilir. Yüzme Kiti, hareketli su aktiviteleri sırasında bile üzerinizden düşmemesi için üç farklı çözüm sunmaktadır. Bu çözümler, Yüzme Kiti’nin düşürülmesini veya kaybedilmesini önlemek için tasarlanmıştır.

Daha faszla bilgi için Kullanım Talimatları’nı okuyun, öğretici videoyu izleyin ya da Yüzme Kiti hızlı başvuru kılavuzunu okuyun.

Yüzme Kiti, Neuro 2 Ses işlemcisine su altında kullanıldığında ekstra koruma sağlamak üzere tasarlanmış bir çözümdür. Yüzme Kiti, Neuro 2 ses işlemcisini üç metre derinliğe kadar suda iki saate kadar koruduğu gibi nemli ve tozlu ortamlarda da korur. Tuzlu suda, tatlı suda, klorlu suda ya da sabunlu suda kullanabileceğiniz Yüzme Kiti sayesinde Neuro 2’nizden ister denizde, yüzme havuzunda veya gölde, ister evinizdeki küvette veya duşta faydalanabilirsiniz. 

Hayır, Neuro 2’nizi ne tek başına ne de Yüzme Kiti ile sauna, buhar odası veya benzeri yerlerde bulunan aşırı sıcaklıklarda kullanmamanız gerekmektedir. 

Yüzme Kılıfı, hangi sınıra önce ulaşıldığına bağlı olarak bir yıl boyunca veya 50 kez kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Yüzme Kılıfı’nı kullanımdan önce ve sonra daima dikkatle kontrol edin. Eğer kılıfın malzemesinde veya sıkılığında herhangi bir değişim fark ederseniz, Yüzme Kılıfı’nı bir daha kullanmayın ve yenisini temin edin.

Not: Eğer Yüzme Kılıfı’nızı bir yıldan uzun bir süre önce sipariş etmiş veya 50’den fazla kez kullanmış olmanız durumunda Neuro 2’niz sudan dolayı hasar görürse, Neuro 2’niz garanti kapsamının dışında kalabilir.

Neuro 2 çevredeki ses seviyelerine otomatik olarak adapte olduğundan dolayı, ses işlemcisinin ayarlarını değiştirmeniz normalde gerekmez. Yüzme Kiti’nin ses seviyesinde neden olduğu hafif düşüş, ayarlarda değişiklik yapmanızı genelde gerektirmez. Gerektiği takdirde ses seviyesini manuel olarak ayarlayarak daha rahat işitmenizi sağlayabilirsiniz.

Not:  Ayrıca işitme uzmanınız ile iletişime geçerek size özel bir program oluşturmasını sağlayabilirsiniz.

Yüzmek Kiti, her türlü suda en fazla üç metre derinlikte iki saate kadar kullanılabilir. Tüplü dalış yapılması, bu derinlikler aşılabileceği için önerilmemektedir.

Ses işlemcinizi tüplü dalış yapabilmek için takmasanız bile, implantınızın maksimum çalışma basıncının suda 20 metre derinliğe tekabül ettiğini lütfen göz önünde bulundurun.

Yüzme Kiti’nin su sızdırma olasılığı son derece düşüktür. Fakat Yüzme Kiti’nin içine yine de beklenmedik şekilde su girerse, Neuro 2 işlemcisi suya ve toza karşı IP68 standardına korumaya sahiptir.

IP68, suya ve toza karşı en yüksek koruma derecesidir ve Neuro 2’nizi muhtemelen hasardan koruyacaktır. Eğer Yüzme Kiti’nizin kullanım talimatlarını izlemiş olmanıza rağmen Neuro 2’niz yine de Yüzme Kit’inin kullanımıyla ilişkin hasar görürse, ses işlemcisinin garantisi geçerli olur. 

Yüzme Kiti’ninde garanti süresi içerisinde (hangi sınıra önce ulaşıldığına bağlı olarak bir yıl veya 50 kullanım) kusur görülmesi durumunda, kusurlu Yüzme Kiti’ni destek almak için lütfen bölgenizdeki Oticon Medical müşteri hizmetlerine iade ediniz.

Yüzme Kılıfı ve Yüzme Anteni suda iki saate kadar periyodik kullanım için tasarlanmıştır ve bu yönde test edilmiştir. Fakat zaman zaman daha pratik olacağını düşündüğünüzde, Yüzme Kiti’ni gün boyunca plajda veya havuzda kullanabilirsiniz. 

Yüzme Kiti, çeşitli ihtiyaçlara yönelik olarak farklı kombinasyonlar ile gelir. Örneğin, iki farklı anten türü ve dokuz farklı güçte mıknatıs sunulmaktadır. Tüm kombinasyonlar aynı uzunlukta anten kablosuna sahiptir ve Yüzme Kiti tasarımına uygun olup su altında daha kolay görülebildiği için gümüş renkli bir mıknatıs ile gelir. Fakat isterseniz Yüzme Kiti ile kullanılmak üzere herhangi bir standart renge sahip normal mıknatıslar da temin edebilirsiniz.

Tüm Yüzme Antenleri, her ihtiyaca cevap verebilmeleri için 100 mm uzunluğunda entegre bir kabloya sahiptir.

Evet, Yüzme Kiti’ne dâhil tüm ürünler bir yıl garantiye sahiptir (üç yıl garantiye sahip mıknatıs hariç). Garanti koşulları için lütfen Neuro 2 ambalajında ve Oticon Medical web sitesinde sunulan Neuro 2 garanti sertifikasına başvurun.