Passaggio 2 – Compilazione del modulo di richiesta di assistenza
Una volta confermato che il problema deriva dal processore audio e non dai suoi accessori, puoi compilare il modulo di richiesta di assistenza. Tale modulo avvia il processo di prestito o sostituzione del processore audio, in base al modello del tuo dispositivo.
- Compilazione del modulo.
- Invia il modulo per e-mail. Innanzitutto, controlla di avere l’indirizzo email del servizio clienti di zona.
Importante: Invia tramite email il file con le impostazioni assieme al modulo di richiesta per assicurarti di ottenere il processore audio in prestito o sostitutivo quanto prima possibile. Il file con le impostazioni è necessario per preparare il nuovo processore audio in modo che tu possa utilizzarlo immediatamente.
- Stampa il modulo compilato e invialo assieme al processore audio difettoso.
In caso di domande contattaci per ricevere assistenza.
Nel passaggio 3 è indicato come inviare il processore