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Passaggio 3 – Invio del processore audio difettoso
Indicazioni su come inviare il processore audio difettoso
Imballa il processore audio difettoso utilizzando l’imballaggio Oticon Medical ricevuto assieme al processore audio in prestito o sostitutivo.
Assicurati di inviare il processore audio SENZA alcun accessorio (antenna, magnete, cavetto, chiocciola). Inserisci il modulo di richiesta stampato nella confezione assieme al processore audio.
NOTA IMPORTANTE PER GLI UTENTI DI NEURO 2:
Se si ha Neuro 2,
BISOGNA CONSERVARE
le batterie ricaricabili dell’audioprocessore difettoso. Ciò eviterà che queste batterie vengano bloccate durante il trasporto a causa delle normative internazionali relative al litio. Il Neuro 2 sostitutivo verrà consegnato con una cartuccia per batterie zinco aria.
Per il reso dell’audioprocessore difettoso, controllare
l’indirizzo per contattare il servizio clienti locale
.
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