Kendte kompatibilitetsproblemer

Oticon Medical tester regelmæssigt de seneste og mest populære mobiltelefoner. Da nogle mobiltelefoner desværre ikke er fuldt kompatible med ConnectLine-systemet, kan opgradering af mobiltelefonens firmware undertiden løse visse problemer.

Nedenfor findes en oversigt over testede telefoner og firmwareversioner.
✔ Kompatibel
⚬ Ikke kompatibel

Vi gør opmærksom på, at selvom en mobiltelefon ikke er anbefalet, vil den ofte fungere fint, hvis Oticon Medical Streamer kun bruges med mobiltelefonen. Det kan imidlertid være et problem at bruge et komplet ConnectLine-system med en Oticon Medical Streamer og flere andre enheder.

Liste over inkompatibiliteter

1. Fejler ved håndtering af flere opkald.
2. Fejler ved tilslutning til tredjepart A2DP-sender.
3. Stiller ikke opkald tilbage til Oticon Medical Streamer.
4. Forvrængning ved streaming fra en tv-boks.
5. Afbryder Bluetooth-forbindelsen.
6. Fejler, når der streames fra TV, og et opkald modtages.
7. Tilsluttet, men der kommer ingen lyd igennem Oticon Medical Streamer.
8. Lydknappen blinker, når mobiltelefonen og Oticon Medical Streamer parres.
9. Fejler, når der streames fra ConnectLine-mikrofon, og et opkald modtages.
10. Problemer, når der streames musik fra mobiltelefonen.
11. A2DP-forbindelsen fra mobiltelefonen afbrydes.
12. Oticon Medical Streamer kan sende Bluetooth-kommando til den forkerte mobiltelefon, hvis der er flere tilsluttet.
    (Afspil, pause, ring til seneste nummer, stemmeopkald).
13. Fejler, hvis stemmeopkald aktiveres, mens der streames fra tv.
14. Tastaturtoner kan ikke høres, når mobiltelefonens taster trykkes.
15. Lyd fra mobiltelefonen genoprettes ikke, hvis den trådløse forbindelse tabes under streaming.
16. Hvis parring er blevet slettet på Oticon Medical Streamer, skal parring på tidligere parret mobiltelefon slettes før 
    genparring forsøges.
17. Opkald kan blive afbrudt, hvis Oticon Medical Streamer og mobiltelefonen er udenfor og kommer tilbage indenfor Bluetooth-rækkevidden inden for 10 minutter.
18. Mobiltelefonen kan angive, at den er tilsluttet, selvom to andre mobiltelefoner allerede er tilsluttet.
19. Mobiltelefonen kan ikke tilsluttes under tv-streaming.
20. Kan ikke foretage opkald, når der afspilles musik igennem et ministikkabel.
21. Ingen stemmeopkald.

Sådan opgraderer man mobiltelefonens firmware

Der henvises til mobiltelefonvejledningen eller producentens supportservice.

Ansvarsfralæggelse

Alle mobiltelefoner i denne liste er blevet testet grundigt af Oticon, og har vist sig at opfylde minimumskravene til ConnectLine kompatibilitet på testtidspunktet. Oticon Medical påtager sig imidlertid intet ansvar for sådan kompatibilitet i al almindelighed. Oticon Medical kan i særdeleshed ikke påtage sig noget ansvar for inkompatibilitet, der måtte stamme fra fremtidige opdateringer af mobiltelefonerne, ej heller for tilfælde af inkompatibilitet som ikke er omfattet af og/eller fundet i disse tests. Oticon påtager sig intet økonomisk ansvar i form af godtgørelse af udgifter til mobiltelefoner, der ikke fungerer som forventet.