"Это удивительно. Мне не нужно больше искать «свое место», когда я встречаю людей"

Робб Босс считал, что у него "все хорошо" в борьбе с кондуктивной тугоухостью. Робб, 41 год, агент по продаже препаратов для лечения онкологических заболеваний ведущей фармацевтической компании, умело общается с коллегами и клиентами, что стало залогом успешной и счастливой жизни. Но краткий разговор с коллегой помог Роббу осознать последствия кондуктивной тугоухости, которую он долго игнорировал, и принять нужные меры.

Имя: Робб Босс
Профессия: Агент по продаже противоопухолевых препаратов
Проблема: Односторонняя кондуктивная тугоухость

Первые признаки моей тугоухости

"Я почти полностью потерял слух в правом ухе, когда был подростком. Это была кондуктивная потеря слуха. Но я был молод и быстро адаптировался. Я садился с определенной стороны от человека, чтобы слышать его здоровым ухом, и это стало нормой для меня — естественный механизм адаптации.

В течение последних пяти или шести лет слух в правом ухе начал заметно ухудшаться. Это начало мешать моей профессиональной и личной жизни. У меня шесть детей, пять из них девочки с тихими, мягкими голосами. Разговоры и любая коммуникация стали вызывать все больше сложностей для меня, — поясняет Робб.

"Я знаю, что отношения строятся на четкой коммуникации. Я все чаще замечал, что не слышал то, что мне говорят. Я делал допущения и заполнял пробелы, чтобы компенсировать то, что я фактически не слышал. Я понял, что с моей стороны возникало слишком много недопонимания. Я думал, что услышал весь рассказ, но на самом деле это было не так". 

Как я понял, что пора что-то предпринять

Переломным моментом оказался один случай на конференции по продажам. Моя жена и дети поехали со мной и отдыхали у бассейна. Я подошел к ним во время одного из перерывов. Моя жена болтала с женщиной, которую я не знал. Я подошел и присоединился к разговору. Оказалось, что мы с ней работаем в одной компании, но в разных отделах. Мне казалось, что разговор шел хорошо. В один момент я точно не расслышал, что она сказала, и подумал, что она спрашивает меня о моей работе. После того как мы поговорили в течение нескольких минут, она посмотрела на меня и полушутя, но недвусмысленно сказала: "Вам следует пройти курсы активного слушания".*

Я был удивлен и немного встревожен. Я не говорил на работе о своих проблемах со слухом. Об это знали только моя семья и близкие друзья. Мне всегда удавалось справляться и адаптироваться», — продолжает Робб.

"После этого разговора я начал рассматривать возможные преимущества от использования имплантируемого слухового аппарата костной проводимости. На осмотре два года назад мой ЛОР-врач советовал мне подумать об имплантируемом слуховом аппарате костной проводимости. Необратимость данного решения мне испугала тогда. Я не волновался об операции, потому что знал, что вмешательство минимально. Я думаю, что страшнее было принять тот факт, что я больше не способен адаптироваться и преодолевать снижение слуха, как у меня до этого получалось. Было очень поучительно осознать, что мне может потребоваться помощь, которая будет постоянной и, как я думал на то время, столь заметной", — говорит Робб.

"Вместо этого мой врач пытался осуществлять манипуляции с моими костями в ухе, чтобы понять, может ли это улучшить мою ситуацию. Это не помогло, и я стал раздражительным и начал быстро уставать, пытаясь расслышать людей. Особенно сложным стало общение с моей старшей дочерью. У нее такой тон голоса, который я абсолютно не слышал. После моей третьей просьбы повторить сказанное, она просто отвечала: “Не важно”. Я понимал, что это раздражало меня, но еще больше это раздражало мою семью.

Мой врач применял имплантируемые слуховые аппараты костной проводимости для своих пациентов в течение многих лет, и он был уверен, что это могло помочь мне. В его офисе уже начали переводить всех пациентов на новую систему Ponto, когда я раздумывал o его предложении. Он рассказывал о многих положительных моментах системы Ponto как слуховых аппаратах костной проводимости нового поколения. Я понял, что был пациентом, которому стала доступна новейшая технология", — объясняет Робб. 

Впереди других

"Я провел некоторое онлайн исследование, и мне понравилось то, что я увидел. Дизайн немного отличался, имел более эргономичную форму, которая отвечала контурам уха — а не выглядела как небольшая коробочка, которую я видел у своего врача в качестве старой системы костной проводимости. Мне также понравилась технология Oticon, используемая внутри звукового процессора Ponto Pro. А именно передовая технология цифровой обработки, которая использовалась в большинстве новейших моделей традиционных слуховых аппаратов. Мне особенно нравятся различные функции, предлагаемые Ponto Pro, такие как "Самообучаемый регулятор громкости», который можно настроить в соответствии с различным окружением, и направленный микрофон, который позволяет мне "сосредоточиться на том, что я хочу слышать». Я также поговорил со своим аудиологом, который был очень рад новой технологии Ponto Pro. Опыт Oticon в работе со слуховыми аппаратами и их инновационные достижения стали поворотной точкой для меня. Я был взволнован стать одним из первых, кто испытает на себе инновационное решение", — говорит Робб.

"Хирургическая операция прошла хорошо и восстановление было простым. Я был готов испытать все преимущества, которые предлагало решение Ponto Pro. Я должен отметить, что установка была достаточно удивительной. Действительно сложно описать то чувство, когда ты можешь снова слышать так хорошо. Я даже слышал фоновый шум, который большинство людей, вероятно, слышат все время, но я не слышал раньше. Это было действительно невероятное ощущение.

В тот день, когда мне установили Ponto Pro, шел дождь. Когда я ехал домой, я мог слышать, как капли дождя стучат по ветровому стеклу. Я подумал: “О, Боже, я могу слышать все, каждую мелочь!”

Через неделю после установки Ponto Pro я участвовал в совещании по организации сбыта в большом конференц-зале. Дверь в вестибюль находилась непосредственно за мной. Я мог слышать то, что происходит на совещании, и то, что происходит за мной в вестибюле гостиницы", — говорит Робб.

Смотря в будущее с уверенностью

"Это действительно удивительно. Я заметил за собой, что выбираю определенное место, чтобы слышать всех за столом, но потом вспоминаю, что у меня больше нет такой необходимости. Раньше мне приходилось тщательно выбирать место, но даже тогда мне приходилось прилагать усилия, чтобы слышать. Благодаря направленным микрофонам в моем Ponto Pro, я слышу четче даже на встречах и на больших, шумных собраниях. Мне также легко слышать, когда я за рулем, а дети слушают радио, и жена разговаривает со мной. Теперь нам легче общаться и мы проводим много приятного времени друг с другом.

Если я хочу, я могу выключить свой Ponto Pro. Для этого я просто нажимаю соответствующую кнопку. Это быстро и просто.

Я был у своего аудиолога, чтобы настроить звуковой процессор в соответствии с моими индивидуальными предпочтениями. Мне нравится, что Ponto Pro можно настроить в соответствии с моим слухом, а если он изменится в будущем, то Ponto Pro можно настроить.

Что касается моих волнений по поводу того, что моя тугоухость станет заметной, это заметил только один или два человека. Мне нравится выбор цветов, предлагаемый Ponto Pro. Изначально я склонялся к черному, но потом я выбрал коричневый, который был близок к натуральному цвету моих волос".

Естественная часть жизни

"Чтобы привыкнуть к необычному ощущению слышать различные звуки, у меня ушло, наверное, несколько недель. Теперь я надеваю мой Ponto Pro утром и не обращаю на него внимание весь день. Как-то случилось, что я зашел в душ и забыл, что он был все еще на мне. Носить Ponto Pro стало так естественно. Он фактически становится частью тебя — и теперь я знаю, что в этом нет ничего плохого", — заключает Робб.