Domande frequenti sul Kit impermeabile

Il Kit impermeabile è un accessorio completamente a tenuta d'acqua che protegge l'audioprocessore Neuro 2 in acqua o in ambienti umidi e polverosi. È progettato per utilizzatori di Neuro 2 di tutte le età. La Guaina impermeabile morbida e l'apposita Antenna impermeabile proteggono Neuro 2 e ti permettono di bagnarti completamente senza preoccuparti del tuo audioprocessore e di rimanere sempre connesso all'ambiente che ti circonda durante le attività in acqua.

Sì, il Kit impermeabile è completamente a tenuta d'acqua ed è stato ampiamente testato. Offre una protezione completamente impermeabile per Neuro 2 a una profondità di tre metri per due ore e può essere utilizzato in tutti i tipi d'acqua, ad esempio al mare, in piscina, nel fiume oppure a casa nella vasca da bagno o sotto la doccia. Inoltre, è progettato per resistere all'esposizione alla luce del sole, al sudore, a livelli elevati di umidità, alle creme solari, allo shampoo e al balsamo. 

Il Kit impermeabile è progettato per essere utilizzato con un audioprocessore Neuro 2 che utilizzi una batteria ricaricabile.

No, la Guaina impermeabile deve sempre essere utilizzata con l'apposita Antenna impermeabile. Quest'antenna è facilmente riconoscibile grazie al colore blu scuro e al logo che indica l'impermeabilità. Lo speciale spinotto sul cavetto dell'Antenna impermeabile svolge un ruolo importante nell'assicurare che il Kit impermeabile sia completamente impermeabile.

Per alimentare l'audioprocessore quando usi il Kit impermeabile puoi usare solo batterie ricaricabili. Le batterie zinco-aria non possono essere utilizzate in quanto per funzionare hanno bisogno di aria, che non è possibile con la Guaina impermeabile a chiusura ermetica.

Il Kit impermeabile si presenta con la Guaina impermeabile, l'Antenna impermeabile, il magnete, l'astuccio di protezione e varie soluzioni di ritenzione per assicurare il tuo audioprocessore all'orecchio se necessario (tubicino di ritenzione, tappi di ritenzione e cordino sottile di sicurezza).  

Quando ordini, assicurati di specificare il tipo di antenna e la forza del magnete che utilizzi con il tuo Neuro 2 in modo che il tuo Kit impermeabile abbia la stessa configurazione. È possibile ordinare in maniera distinta Guaine impermeabili di ricambio e altri accessori in base alle esigenze. 

Contatta il tuo fornitore di assistenza ai clienti Oticon Medical di zona per acquistare il tuo Kit impermeabile o per qualsiasi tipo di assistenza post-vendita.

Per usare il Kit impermeabile, inserisci l'audioprocessore Neuro 2 nella Guaina impermeabile.
Segui le istruzioni per l'uso con attenzione in modo da non danneggiare la Guaina impermeabile.

A questo punto, collega l'Antenna impermeabile all'audioprocessore e chiudi in maniera salda il coperchio della guaina.

L'audioprocessore nella Guaina impermeabile può essere indossato dietro l'orecchio come al solito. Affinché la Guaina impermeabile rimanga in posizione – anche durante attività movimentate in acqua – il Kit impermeabile presenta tre soluzioni di ritenzione. Queste soluzioni sono progettate per prevenire la possibilità che il Kit impermeabile cada o vada perso.

Per ulteriori informazioni, leggi le istruzioni per l'uso, guarda il video con le istruzioni o leggi la guida rapida al Kit impermeabile.

La soluzione Kit impermeabile è pensata per offrire una protezione estesa all'audioprocessore Neuro 2 quando questo viene usato in acqua. Il kit protegge Neuro 2 a profondità fino a tre metri e per un massimo di due ore oppure in ambienti umidi e polverosi. Il Kit impermeabile può essere utilizzato in tutti i tipi d'acqua, come ad esempio l'acqua salata, l'acqua dolce, le piscine con cloro o l'acqua saponata, e quindi puoi usare Neuro 2 al mare, in piscina, nel fiume oppure a casa nella vasca da bagno o sotto la doccia. 

No, non devi utilizzare Neuro 2 né con né senza il Kit impermeabile a temperature estreme, come ad esempio quelle di una sauna o di un bagno turco. 

La Guaina impermeabile è progettata per essere usata per un anno o cinquanta utilizzi, a seconda di quale evenienza si verifichi per prima. Controlla sempre con attenzione la Guaina impermeabile prima e dopo l'uso. Se noti dei cambiamenti nel materiale o nell'aderenza della guaina, smetti di usarla e ordina una nuova Guaina impermeabile.

Nota: Se la tua Guaina impermeabile è stata ordinata oltre un anno fa o se hai utilizzato la Guaina impermeabile più di cinquanta volta e il tuo Neuro 2 risulta danneggiato in seguito alla penetrazione di acqua, è possibile che la garanzia di Neuro 2 sia nulla.

In genere, non devi regolare le impostazioni dell'audioprocessore dal momento che Neuro 2 si adatta automaticamente ai cambiamenti nei livelli sonori dell'ambiente. La leggera riduzione del livello sonoro causata dal Kit impermeabile in genere non richiede alcuna regolazione speciale o cambiamento nelle impostazioni. Se necessario, puoi regolare il volume manualmente in modo che i suoni vengano presentati al livello più forte confortevole.

Nota:  puoi anche contattare il tuo audioprotesista affinché crei un programma personalizzato per te.

Il Kit impermeabile può essere utilizzato in tutti i tipi d'acqua a una profondità massima di tre metri per un massimo di due ore. Pertanto, non si consiglia di praticare immersioni in quanto durante tale attività è possibile che vengano superati i tre metri.

Non dimenticare che, anche se non indossi il tuo audioprocessore durante le immersioni, il tuo impianto ha una pressione operativa massima che corrisponde a una profondità di immersione di 20 m.

È altamente improbabile che il Kit impermeabile presenti un malfunzionamento. Tuttavia, nel caso in cui ciò avvenga e l'acqua penetri nel Kit impermeabile, l'audioprocessore Neuro 2 rispetta lo standard IP68 in relazione alla protezione da acqua e polvere.

Questa è la classificazione più elevata contro la penetrazione di acqua e polvere ed è probabilmente sufficiente a prevenire eventuali danni. Se hai seguito le istruzioni per l'uso in dotazione con il Kit impermeabile e il tuo Neuro 2 risulta danneggiato dopo l'uso, viene applicata la garanzia dell'audioprocessore. 

In caso di avaria del Kit impermeabile durante il periodo di garanzia (un anno o cinquanta utilizzi, a seconda di quale evenienza venga raggiunta per prima), restituisci il Kit impermeabile difettoso al tuo fornitore di assistenza ai clienti Oticon Medical di zona per ricevere supporto.

La Guaina impermeabile e l'Antenna impermeabile sono progettate e testate per un utilizzo periodico fino a due ore in acqua. Tuttavia, in maniera occasionale e se ritieni che sia più pratico, puoi continuare a indossare il Kit impermeabile per una giornata in spiaggia o in piscina. 

Il Kit impermeabile è disponibile in varie combinazioni che rispecchiano le diverse esigenze. Ad esempio, ci sono due tipi di antenna e nove forze del magnete. Tutte le combinazioni sono dotate di una lunghezza del cavetto d'antenna e di un magnete color argento che si abbina meglio al design del Kit impermeabile ed è più facile da individuare sott'acqua. Tuttavia, puoi ordinare separatamente magneti normali in qualsiasi colore standard da usare con il Kit impermeabile.

Tutte le Antenne impermeabili presentano un cavetto integrato da 100 mm per soddisfare tutti i bisogni.

Sì, la garanzia di un anno è valida per tutti gli articoli inclusi nel Kit impermeabile, fatta eccezione per il magnete che ha invece una garanzia di tre anni. Per visualizzare i termini della garanzia, consulta il certificato di garanzia di Neuro 2 fornito nella confezione di Neuro 2 e sul sito di Oticon Medical.