Passo 3 — enviar o seu processador de som avariado

Como enviar o seu processador de som avariado

1. Envie o seu processador de som avariado utilizando a embalagem fornecida pela Oticon Medical juntamente com o processador de som de empréstimo ou de substituição.
2. Certifique-se de que envia o processador de som avariado SEM quaisquer acessórios (antena, íman, cabo, contorno de orelha). Coloque o formulário de pedido impresso na embalagem com o processador de som.
   NOTA IMPORTANTE PARA UTILIZADORES DO NEURO 2: Se tem um Neuro 2, TEM DE TIRAR as pilhas recarregáveis do processador de som avariado. Isto irá evitar que as pilhas sejam bloqueadas durante o transporte devido aos regulamentos internacionais relacionados com o lítio. O dispositivo de substituição do Neuro 2 será entregue com um cartucho de bateria zinco-ar.  
3. Verifique o endereço do contacto local para devolver o processador de som avariado.

Em caso de dúvida, contacte-nos para obter assistência.