Support et aide

  • Nous sommes là pour vous aider

    Oticon Medical est toujours disposé à vous aider si vous avez besoin d’aide avec votre implant cochléaire.

    Contactez-nous

  • Téléchargez le formulaire de demande d’IRM

    Ce formulaire doit être rempli avant de pouvoir passer un examen IRM. Ce type d’examen ne présente aucun risque pour vous ou votre implant. 

    Télécharger le formulaire de demande d’IRM

  • Vidéos pédagogiques

    Ces vidéos vous donnent quelques conseils pratiques pour entretenir votre processeur de son.

    Voir les vidéos

  • Lire le guide de dépannage

    Dans ce guide, vous trouverez des informations sur les problèmes typiques que vous pourriez rencontrer avec votre processeur de son et la façon de les gérer.

    Télécharger le guide de dépannage

  • Vous RENCONTREZ des DIFFICULTES avec votre processeur de son ou vos accessoires ?

    Si vous avez des problèmes avec votre processeur de son ou ses accessoires et que vous ne parvenez pas à les résoudre à l’aide du guide de dépannage, vous pouvez envoyer votre processeur ou ses accessoires pour les faire réparer. 

    En savoir plus sur le processus de réparation

  • Trouvez des associations D'UTILISATEURS

    Il existe plusieurs associations qui soutiennent les personnes équipées d’implants cochléaires. 

    Veuillez contacter votre bureau ou distributeur Oticon Medical local pour obtenir des informations sur les associations d’utilisateurs d’implants cochléaires dans votre région.


    Contacter Oticon Medical