Avis de confidentialité concernant le traitement des données personnelles par Oticon Medical sur les plateformes de médias sociaux
1. Introduction
Chez Oticon Medical, nous respectons et protégeons la confidentialité de nos utilisateurs, et nous nous engageons à faire preuve de la plus grande transparence possible concernant l’utilisation de vos données personnelles.
Le présent avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») explique comment Oticon Medical traite vos données personnelles dans le cadre de votre interaction avec Oticon Medical en tant que responsable du traitement, par l’intermédiaire de différentes plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, X, YouTube et LinkedIn.
Dans cet Avis de confidentialité, « nous », « notre » et « nos » désignent Oticon Medical.
Nous pouvons modifier cet Avis de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à le consulter régulièrement lorsque vous utilisez nos services afin de vous assurer d’en avoir lu la version la plus récente.
2. Qui sommes-nous ?
Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Oticon Medical AB
Datavägen 37B
SE-436 32 Askim
Suède
E-mail : info@oticonmedical.com
3. Données personnelles que nous collectons et utilisons
Nous pouvons traiter les types de données personnelles suivants :
Des informations vous concernant, telles que votre nom, e-mail, âge, genre, pays, intitulé de poste, employeurs actuel et précédent, parcours éducatif, photo de profil, centres d’intérêt, liste d’amis/connexions/abonnés et autres informations accessibles publiquement, pour autant que vous les ayez publiées sur votre profil ou sur une page d’Oticon Medical.
Toute autre information que vous nous fournissez en publiant sur une page de médias sociaux d’Oticon Medical, y compris vos commentaires et/ou mentions « J’aime » sur nos publications ou photos, ainsi que les messages privés que vous nous envoyez via les plateformes sociales d’Oticon Medical.
En outre, les différentes plateformes de médias sociaux collectent elles-mêmes des données personnelles vous concernant lors de votre utilisation de ces plateformes, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires, y compris les cookies collectés via des outils tels que Facebook Insights, Facebook Pixel, Facebook Custom Audience, Facebook Lookalike Audience et LinkedIn Insight Tag.
Dans certains cas (par exemple, notre page Facebook), Oticon Medical agit en tant que coresponsable du traitement avec Facebook pour certaines opérations de traitement de vos données personnelles. Nous vous recommandons de consulter l’avis de confidentialité de Facebook pour comprendre sa manière de traiter vos données.
Nous renvoyons généralement aux avis de confidentialité des différentes plateformes de médias sociaux pour plus d’informations sur leur traitement de vos données :
Politique de données de Facebook
Avis de confidentialité de LinkedIn
Politique de confidentialité d’Instagram
Politique de confidentialité de X (Twitter)
Politique de confidentialité de YouTube/Google
4. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et sur quelle base juridique ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Comprendre l’audience de nos canaux sociaux (données démographiques, préférences, centres d’intérêt) afin de fournir des informations pertinentes.
Analyser les tendances et profils utilisateurs pour améliorer, adapter et optimiser nos services et communications.
Traiter et répondre aux demandes et questions que vous nous adressez.
Réaliser des enquêtes de marché via nos pages Facebook, Instagram, X, YouTube et LinkedIn.
Recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous ne réalisons pas de marketing direct non sollicité. Si nous utilisons des moyens électroniques (p. ex. e-mail ou messagerie directe) pour communiquer du marketing direct, nous ne le ferons que si la réglementation applicable le permet.
La base juridique du traitement de vos données personnelles via les pages de médias sociaux d’Oticon Medical est notre intérêt légitime tel que décrit ci-dessus, conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD. Dans ce contexte, nos intérêts légitimes prévalent sur vos intérêts.
5. Partage de vos données personnelles
Nous ne transmettons, ne vendons, ni ne partageons vos données personnelles d’aucune autre manière que celles décrites dans le présent Avis ou indiquées au moment de la collecte.
Comme indiqué à la section 3, nous pouvons agir en tant que coresponsable du traitement avec un fournisseur de médias sociaux (p. ex. Facebook Inc. ou Facebook Ireland Ltd.).
Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés affiliées du groupe Demant afin de fournir, améliorer et développer nos produits et services. Veuillez consulter l’organigramme dans notre dernier rapport annuel sur www.demant.com.
Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos prestataires de services pour des tâches telles que :
L’administration ou le dépannage de notre site web ;
La fourniture ou la conception de nos produits ou l’assistance à nos opérations administratives ;
L’assistance à nos campagnes marketing (p. ex. Facebook Custom Audiences et Lookalikes) ;
La fourniture de services ou systèmes de stockage électronique ou physique.
Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire pour que le prestataire fournisse ses services. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour d’autres fins et doivent les protéger en toute confidentialité. Nous pouvons également divulguer vos données à certains tiers (p. ex. autorités, régulateurs ou conseillers professionnels) lorsque cela est requis pour respecter une obligation légale, protéger nos intérêts légitimes ou faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou autres contrats associés.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Pour fournir nos produits et services, nous pouvons transférer vos données personnelles à des entreprises du groupe Demant situées en dehors de l’UE/EEE, ainsi qu’à des sociétés non affiliées (prestataires de services ou partenaires commerciaux) situées en dehors de l’UE/EEE lorsque cela est nécessaire pour une activité de traitement spécifique ou un service donné.
Si vos données sont transférées en dehors de l’UE/EEE, nous mettrons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de respecter les exigences applicables en matière de protection des données et de garantir les droits des personnes concernées. Le cas échéant, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Durée de conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales ou commerciales légitimes, y compris pour respecter nos obligations réglementaires.
Nous supprimons les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, traitées et conservées, et nous conservons uniquement les informations que la loi nous oblige à garder.
Les commentaires publiés sur nos réseaux sociaux sont supprimés lorsque la publication est supprimée (certains commentaires peuvent être supprimés plus tôt). Vous pouvez supprimer vous-même votre commentaire à tout moment.
Les données collectées pour une activité précise (p. ex. une campagne marketing ciblée) sont supprimées un an après la fin de l’activité. Certaines données peuvent être conservées jusqu’à deux ans à des fins documentaires.
Pour plus d’informations sur notre politique de conservation, veuillez nous contacter (voir section 2).
8. Vos droits en matière de confidentialité
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants (sous réserve de certaines conditions ou exemptions, notamment afin de protéger la vie privée de tiers, les secrets commerciaux ou les droits de propriété intellectuelle, ou pour respecter des obligations légales) :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter (voir section 2).
9. Droit d’introduire une réclamation
Si vous avez des préoccupations quant à l’utilisation de vos données, veuillez nous en informer afin que nous puissions y répondre. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Integritetsskyddsmyndigheten (+46 8 657 61 00, imy@imy.se) ou auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.
10. Protection de la vie privée des enfants
Nous proposons des solutions destinées aux enfants, mais nos pages sur Facebook, Instagram, X, YouTube et LinkedIn ne sont pas destinées à collecter des données personnelles concernant des enfants en dessous de l’âge minimum applicable dans chaque pays. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs en dessous de cet âge.
11. Liens vers des tiers
Nos pages sur les réseaux sociaux peuvent contenir des liens vers les sites web d’autres entreprises ou organisations. Le présent Avis de confidentialité ne s’applique pas à ces sites tiers ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour connaître leurs pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données.
12. Modifications de l’Avis de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle version sur notre site web et nos pages de médias sociaux.
Date de mise à jour : 21 septembre 2025