Schritt 3 – Ihren fehlerhaften Soundprozessor einschicken

So schicken Sie Ihren fehlerhaften Soundprozessor ein

1. Verpacken Sie Ihren fehlerhaften Soundprozessor mithilfe der Oticon Medical-Verpackung, die Sie mit dem Leih- oder Ersatzprozessor erhalten haben.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie den fehlerhaften Soundprozessor OHNE Zubehörteile (Spule, Magnet, Kabel, Ohrpassstück) verschicken. Legen Sie das ausgedruckte Antragsformular zusammen mit dem Soundprozessor in den Karton.
   WICHTER HINWEIS FÜR NEURO 2 NUTZER: Falls Sie einen Neuro 2 haben, MÜSSEN Sie die wiederaufladbaren Akkus Ihres fehlerhaften Soundprozessors BEHALTEN. So wird vermieden, dass diese Akkus aufgrund der Bestimmungen über lithium-haltige Waren beim Transport aufgehalten werden. Ihr Neuro 2 Ersatz wird mit einer Zink-Luft-Batterie geliefert.  
3. Prüfen Sie Ihre lokale Kontaktadresse, um den fehlerhaften Soundprozessor einzuschicken.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns um weitere Unterstützung zu erhalten.